I servizi complessi

Affiancare le associazione di volontariato nella progettazione di servizi ed iniaziative a forte valenza sociale, migliorare la loro capacità di comunicare e affinare la loro competenza nella lettura del contesto e nella rilevazione dei bisogni emergenti. Sono alcuni degli obiettivi dei servizi complessi che il CSV in questi anni ha attivato e che vengono descritti in questa sezione del sito.

L’attività di formazione (iniziale e permanente) del centro prevede la progettazione e l’organizzazione di corsi che si propongono di qualificare l’attività delle organizzazioni e dei loro volontari. Si tratta di iniziative formative orientate diffondere saperi e competenze trasversali legate ad aree diverse come l’informatica, la progettazione sociale, la comunicazione, la ricerca fondi, gli aspetti contabili e fiscali. A queste iniziative si affiancano i corsi, generalmente su aspetti più specifici, richiesti espressamente dalle organizzazioni di Volontariato in fase di piano di attività.

 

Il centro di servizio ha predisposto negli anni alcuni strumenti ed iniziative che si propongono di far crescere la cultura della solidarietà avvicinando i giovani e i cittadini alle organizzazioni di Volontariato. Tra queste la Festa del Volontariato, un appuntamento annuale di visibilità del mondo della solidarietà, ma anche gli sportelli informativi per la costituzione di nuove realtà di volontariato e per l’orientamento di potenziali volontari e per il Servizio Civile Volontario. Il CSV, inoltre, offre servizi di supporto alla comunicazione tra cui la progettazione grafica e stampa di materiale promozionale delle associazioni, così come promuove attività di ricerca e diffusione della conoscenza dei bisogni e delle marginalità.

Il Centro di Servizio mette a disposizione delle organizzazioni di volontariato un servizio di consulenza ed assistenza qualificata in ambiti diversi che interessano le seguenti aree di intervento: giuridica, legale, notarile, fiscale, amministrativa, finanziaria, previdenziale e del lavoro, assicurativa, di comunicazione e informatica. Le consulenze sono fornite da operatori del centro o da esperti consulenti. A queste si aggiunge l’assistenza per l’elaborazione, la presentazione, il monitoraggio, la valutazione e la rendicontazione di idee progettuali su linee di finanziamento europee, nazionali, regionali e locali.

 

L’attività di informazione prevede l’erogazione di alcuni servizi per informare il volontariato e diffondere notizie sul mondo della solidarietà. Tra gli strumenti attivati dal centro vi sono un ufficio stampa a disposizione delle associazioni, un servizio di progettazione di campagne e di eventi di comunicazione, un sito internet (www.csv.vda.it), una newsletter elettronica quindicinale, Entraide (il bimestrale del CSV), un magazine radiofonico mensile dal titolo "Pianeta Volontariato".

 

Il CSV sostiene la progettualità sociale attraverso il finanziamento di progetti sociali e progetti tematici predisposti dalle organizzazioni di volontariato e regolamentati da appositi bandi. Il CSV supporta ed accompagna le organizzazioni di volontariato assumendo un ruolo di consulenza nella redazione dei progetti affinché gli stessi rispondano a criteri di efficacia ed efficienza e siano coerenti con le linee guida individuate per la loro valutazione. Il centro, inoltre, garantisce attraverso i suoi operatori un’attività di animazione del territorio che si concretizza nella collaborazione alla realizzazione dei progetti elaborati dalle associazioni.